Sondages en continu
La Ville sonde, en continu, tout au long de l’année, ses citoyens quant à leur satisfaction face aux services offerts.
Courtoisie et compétence du personnel, délai de traitement des demandes, qualité du suivi, utilité de l’information communiquée, offre de nouveaux services; voilà autant de sujets sondés.
Résultats du sondage : cliquez 
Les résultats sont mis à jour quotidiennement, non seulement sur le site Web, mais aussi sur des écrans aménagés à l’hôtel de ville. Pour la Ville comme pour ses employés, c’est un engagement à bien vous servir!
Méthodologie
Rapports d'analyse
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Satisfaction des citoyens à l'égard des matières résiduelles
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Satisfaction des citoyens à l'égard des communications
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Rapport sur la consommation des médias
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Satisfaction des citoyens à l'égard des activités de loisirs et des infrastructures sportives
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Rapport d'étape sur la bibliothèque
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